Rückmeldungen von Reisegruppen, die mit unserer Hilfe ihren Winteraufenthalt in Arosa oder Lenzerheide eingerichtet haben.
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Bewertungsdurchschnitt
Wiederholungsrate
Wintersaisons
Beatrice Weidmann
Zürich, Januar 2025
«Wir haben Raureifen für die Unterkunftsvermittlung genutzt. Das Aufnahmegespräch war sachlich und gründlich. Die Shortlist enthielt drei Objekte mit klaren Angaben zu Lage und Ausstattung — ohne übertriebene Beschreibungen. Das hat uns die Entscheidung wesentlich vereinfacht.»
Unterkunftsvermittlung
Thomas Reinhart
Bern, Februar 2025
«Der Transfer ab Zürich Flughafen hat gut funktioniert. Mit vier Kindern und entsprechendem Gepäck war es beruhigend, einen Fahrer zu haben, der die Strecke kennt. Die Auffahrt nach Arosa hat mich als Fahrer immer etwas Überwindung gekostet — das ist jetzt kein Thema mehr.»
Bergtransfer-Service
Katharina Müller
Basel, Dezember 2024
«Der Concierge war während unserer ganzen Woche präsent, ohne aufdringlich zu sein. Skistunden für drei verschiedene Niveaus, zwei Abendreservierungen und ein Ausflug nach Chur — das wurde alles unkompliziert koordiniert. Ich hätte nicht gewusst, wen ich für was hätte anrufen sollen.»
Aufenthalts-Concierge
Patrick Fässler
St. Gallen, Januar 2025
«Wir waren eine Gruppe von sieben Personen aus drei verschiedenen Städten. Raureifen hat den Transfer so koordiniert, dass wir alle zeitgleich in Arosa ankamen — aus Chur und aus Zürich. Das war organisatorisch mehr als ich selbst hätte lösen wollen.»
Bergtransfer + Concierge
Monika Keller
Luzern, Februar 2025
«Das Gespräch bei der Unterkunftssuche hat etwa eine Stunde gedauert. Martin hat nachgefragt, was ich nicht bedacht hatte — zum Beispiel wie weit das Haus vom Dorflift entfernt ist, wenn man morgens mit Ausrüstung losgehen will. Das macht den Unterschied zu einer Platfformsuche.»
Unterkunftsvermittlung
Stefan Brunner
Genf, Januar 2025
«Wir kommen aus dem Romand und sprechen kaum Deutsch. Lena hat alles auf Französisch kommuniziert und sämtliche Buchungen mit lokalen Anbietern auf Deutsch koordiniert. Für uns war das eine erhebliche Vereinfachung.»
Aufenthalts-Concierge
Ausgangslage
Zwei Familien mit insgesamt sechs Kindern zwischen 4 und 16 Jahren wollten gemeinsam nach Arosa. Die Anforderungen an die Unterkunft — ausreichend Schlafzimmer, Lage, Sicherheit für kleine Kinder — liessen sich online nur schwer mit den verfügbaren Filteroptionen abdecken.
Vorgehen
Aufnahmegespräch mit beiden Familien gemeinsam. Shortlist mit vier Chalets, darunter zwei mit direktem Zugang zum Kinderskigebiet Tschuggen. Transfer aus Zürich Flughafen mit zwei Fahrzeugen für die Gesamtgruppe. Concierge organisierte Kinder-Skikurse ab dem zweiten Tag.
Ergebnis
Alle Kinder hatten Skiunterricht auf ihrem Niveau. Die Eltern konnten selbstständig auf dem grossen Skigebiet fahren. Beide Familien haben für die Folgesaison bereits eine Anfrage gestellt.
Ausgangslage
Ein Unternehmen aus dem Kanton Zürich suchte eine Unterkunft für ein Teamretreat in Arosa. Neben dem Skifahren waren ein gemeinsames Abendessen und eine optionale Aktivität ausserhalb der Piste gewünscht. Die Koordination sollte über eine Kontaktperson laufen.
Vorgehen
Unterkunftsvermittlung mit drei Chalets als Auswahl. Transfer ab Chur in zwei Fahrzeugen. Concierge organisierte Skipässe, Skischule für drei Teilnehmer ohne Erfahrung, ein Raclette-Abend in einem lokalen Restaurant und einen Nachmittag auf der Rodelstrecke Arosa.
Ergebnis
Der Aufenthalt lief ohne organisatorischen Aufwand für die interne HR-Verantwortliche. Die Gruppe hat laut Rückmeldung alle geplanten Aktivitäten durchgeführt. Eine Folgebuchung für den nächsten Winter ist in Planung.
Ausgangslage
Fünf Freunde mit unterschiedlicher Fahrerfahrung — zwei davon Anfänger — wollten eine Woche Arosa ohne Selfplanning. Die Gruppe sprach Englisch und Deutsch, einer der Teilnehmer hatte keine Skiausrüstung.
Vorgehen
Unterkunft zentral im Dorf, fussläufig zum Sessellift. Transfer ab Zürich. Mietausrüstung für einen Teilnehmer vorgebucht, Skistunden für die zwei Anfänger die ersten drei Tage. Abendreservierungen nach Wunsch, tagesweise flexibel.
Ergebnis
Die Anfänger haben am Ende der Woche eigenständig auf blauen Pisten gefahren. Kein Teilnehmer musste eigenständig Termine koordinieren. Rückmeldung: «Das war der erste Winterurlaub, bei dem nichts schiefgelaufen ist.»
Bürozeiten
Mo – Fr: 08:30 – 18:00 Uhr
Sa: 09:00 – 14:00 Uhr
So: auf Anfrage
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